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Domande frequenti FAQ

Arrivo:

L'arrivo è previsto entro le ore 18:00; in caso di arrivo tardivo, vi preghiamo di avvisarci. Le camere saranno pronte per voi a partire dalle ore 14:00. Il giorno della partenza, vi chiediamo cortesemente di liberare le camere entro le ore 11:00. Arrivo ecologico: Arrivate al Diamant in treno e aiutate a proteggere l'ambiente. Siamo lieti di inviarvi il Südtirol Guest Pass per il viaggio gratuito a partire da Sudtirolo e per il trasferimento gratuito dalla stazione di Naturno all'hotel.

Stazione di ricarica per veicoli elettrici:

Siete invitati a caricare la vostra auto elettrica nel nostro garage sotterraneo.

Condizioni di cancellazione:

Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio, che potete facilmente sottoscrivere direttamente presso di noi: Con un pagamento di soli 3,00 Euro per persona e per giorno di vacanza, avete la possibilità di coprire tutti i costi di cancellazione in caso di incidente, malattia o decesso. In questo modo, non ci saranno costi di cancellazione per la vostra vacanza. La procedura è molto semplice: Bonificateci l'importo con la chiara dicitura "Annullamento viaggio" per la signora ..., data di arrivo e di partenza, sul nostro conto bancario:
**** Hotel Diamant D & G KG di Weithaler Gregor & Co IBAN: IT65 H058 5658 9200 4757 1373 730 BIC: BPAAIT2B047 Oppure ancora più semplice: comunicandoci il numero della vostra carta di credito con la data di scadenza, potremo addebitare l'importo direttamente. Vi preghiamo di notare che non copriamo le spese di trasferimento bancario. Senza l'acquisto del servizio di annullamento viaggio, si applicano le seguenti regole di cancellazione:
  • In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima dell'arrivo, non si applicano costi aggiuntivi.
  • In caso di cancellazione tra 30 e 15 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 40% dell'importo totale prenotato.
  • In caso di cancellazione tra 14 e 8 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 60% dell'importo totale prenotato.
  • In caso di cancellazione entro 7 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 70% dell'importo totale prenotato.
  • In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o mancato arrivo, verranno addebitati il 70% delle giornate prenotate e non usufruite.

Le nostre coordinate bancarie: ****Hotel Diamant D&G KG di Weithaler Gregor e CO. Volksbank Naturno IBAN: IT65H0585658920047571373730 BIC: BPAAIT2B047

Animali domestici:

Purtroppo, i cani non sono ammessi nel nostro hotel.


Crediti

Hotel Diamant
Legale rappresentante: Weithaler Gregor

Domicilio legale e domicilio:
Herrengasse 1
39025 Naturno
Alto Adige – Italia

Tel: +39 0473 667327
Fax: +39 0473 672973

E-mail: info@diamant.it
Sito web: www.diamant.it

P.IVA: IT02574550212

Concetto, layout, programmazione e CMS

Unione Albergatori e Pubblici Esercenti (HGV)
Via Macello 59
39100 Bolzano
Alto Adige – Italia
Tel. 0471 317 700 – Fax 0471 317 701
E-mail: info@hgv.it
Sito web: www.hgv.it

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